RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
Responsable: EVENTSTUR360 SL
NIF: B75520296
Domicili: Plaça de la virreina 3, Àtic 1a 08024 (Barcelona), Espanya.
Contacte: Servei de “Contacta amb EVENTSTUR” mitjançant la plataforma eventstur.com – atenció a l'usuari.

Aquesta política de privadesa s'aplica a tots els agents de EVENTSTUR, inclosos els proveïdors de béns i serveis, empleats, contractistes i els seus representants, així com als usuaris i clients.

EVENTSTUR tracta les dades personals relacionades amb persones, empleats, propietaris o representants que es relacionen amb la nostra empresa.

RECULL DE DADES
Les dades personals que recopila EVENTSTUR depenen del tipus de relació que s'estableix amb els col·laboradors, usuaris i clients.

Les dades recopilades per EVENTSTUR només es consideren “dades personals” quan es refereixen a una persona física i jurídica.

Les dades personals que EVENTSTUR pot necessitar recopilar per a la prestació dels seus serveis són les següents:

• Dades de contacte: Nom, cognoms, data de naixement, adreça postal, adreça de correu electrònic, número de telèfon i fax.
• Informació financera: Dades necessàries per a la facturació i pagament (dades bancàries, número de compte bancari i número d'identificació fiscal).
• Dades de verificació: Còpia dels documents de registre de lempresa i/o del número didentificació fiscal.
• Informació automàtica: Les dades relacionades també es poden recopilar de forma automàtica, mitjançant la utilització de formularis de registre, comptes d'usuaris o col·laboradors, etc. Aquestes dades poden incloure:
• Configuració de llengua.
• Adreça IP.
• Ubicació.
• Configuració del dispositiu.
• Sistema operatiu del dispositiu.
• Informació de registre.
• Temps dús.
• URL sol·licitada.
• Informe d´estat.
• Resultat de gestió.
• Historial de navegació.
• Identificadors del dispositiu com Android ID, adreça MAC, IMEI.
• Tipus de dades visualitzades.

La utilització de dades personals de tercers per part d'empreses o organitzacions col·laboradores comporta que aquestes persones han estat degudament informades sobre l'ús i cessió d'aquestes dades personals per part d'EVENTSTUR, així com que s'han obtingut amb el consentiment degut, d'acord amb la normativa aplicable.
Informació procedent d'altres fonts: EVENTSTUR pot sol·licitar informació sobre la solvència dels seus col·laboradors, proveïdors i clients, a tercers a fi d'avaluar-ne la solvència econòmica i/o professional, així com obtenir-la d'entitats i organismes públics.

FINALITATS DEL TRACTAMENT
EVENTSTUR utilitza la informació prèviament descrita, que pot incloure dades personals, amb les finalitats següents:

• Registre i administració: Les dades de contacte i dades financeres seran utilitzades per gestionar la relació comercial amb el col·laborador, proveïdor o client, incloent-hi el registre i la verificació. Aquestes dades també poden ser facilitades a tercers que hagin d'intervenir en la prestació dels serveis objecte de la relació.
• Servei d'atenció al client: Prestació de serveis d'assistència a la contractació i prestació de serveis, resolució de dubtes, consultes i incidències.
• Altres activitats, incloses les de màrqueting: En cas que un col·laborador, proveïdor o client no finalitzi el registre en línia, EVENTSTUR podrà enviar-li un recordatori perquè completi el procés de registre sense necessitat de completar novament tota la informació. EVENTSTUR pot convidar els col·laboradors, proveïdors i clients a assistir i participar en esdeveniments que puguin ser del vostre interès, així com oferir i allotjar fòrums en línia que permetin trobar respostes a preguntes freqüents sobre l'oferta i l'ús dels productes i serveis d'EVENTSTUR. EVENTSTUR pot utilitzar les dades personals per a les comunicacions amb els seus col·laboradors, proveïdors i clients, inclosa la informació sobre actualitzacions del sistema o producte; enviament del butlletí informatiu; invitació a la participació en programes de recomanació o concursos o altres comunicacions de publicitat i màrqueting. En els casos d'enviament directe de publicitat i màrqueting en format electrònic, hi ha la possibilitat d'anul·lació de la subscripció a aquesta funcionalitat concreta.
• Eines de missatgeria: EVENTSTUR posa a disposició dels clients diferents mitjans de comunicació (potencials o actuals). Els col·laboradors, proveïdors i clients també es poden posar en contacte amb EVENTSTUR mitjançant el servei de “Contactar amb EVENTSTUR” d'àlies (sempre que incloguin EVENTSTUR com a destinatari). EVENTSTUR pot accedir a les comunicacions entre els col·laboradors, proveïdors i clients, així com utilitzar sistemes automatitzats de revisió, escaneig i anàlisi de les comunicacions amb les finalitats següents:
• Seguretat.
• Prevenció del frau.
• Compliment dels requisits legals i normatius.
• Investigacions sobre possible conducta indeguda.
• Desenvolupament i millora de productes i serveis.
• Cerca.
• Relació amb els clients (incloent-hi l'enviament d'informació i ofertes).
• Assistència tècnica a col·laboradors, clients i proveïdors.

EVENTSTUR emmagatzemarà totes les comunicacions enviades o rebudes mitjançant les pròpies eines de comunicació.

• Anàlisi, millora i investigació: EVENTSTUR utilitza la informació proporcionada, que pot incloure dades personals, amb finalitats analítiques i amb l'objectiu de millorar els seus productes i serveis, així com l'experiència de l'usuari.
• Les dades també es poden utilitzar amb fins de prova, resolució de problemes i millora de la funcionalitat i qualitat dels serveis en línia. S'invitarà els col·laboradors, proveïdors i clients a participar en enquestes, així com a la realització d'altres estudis de mercat.
• Seguretat, prevenció i detecció del frau: La informació obtinguda, que pot incloure dades personals, es pot utilitzar per investigar, prevenir i detectar el frau i/o altres activitats il·legals. EVENTSTUR pot utilitzar dades personals per facilitar la investigació del frau per part de les autoritats competents, quan sigui necessari, fins i tot compartint dades personals amb les autoritats policials i/o judicials. EVENTSTUR pot utilitzar dades personals amb finalitat d'avaluació de riscos i seguretat, inclosa l'autenticació d'usuaris; utilitzem proveïdors de riscos externs per a la gestió de riscos de tercers. Aquests proveïdors ajuden a avaluar el perfil de risc comercial de col·laboradors, proveïdors i clients.
• Matèria legal i compliment de la llei: La informació proporcionada, que pot incloure dades personals, podrà ser utilitzada per a la resolució de litigis, investigacions reguladores, gestió de riscos i compliment, així com per complir acords amb col·laboradors, proveïdors i clients o resoldre queixes o reclamacions.

La informació sobre col·laboradors, proveïdors o clients, incloses dades personals, podrà ser compartida amb les autoritats competents (fiscalies, jutjats, tribunals, autoritats de qualsevol tipus) quan així ho exigeixi la llei.

BASE LEGAL PER AL TRACTAMENT
El tractament de dades personals és necessari per complir els acords de venda de productes i prestació de serveis convinguts amb EVENTSTUR. En cas que no es facilitin les dades sol·licitades, EVENTSTUR no pot dur a terme les activitats de subministrament de productes i prestació de serveis.

D'altra banda, les dades personals facilitades s'han de fer servir de manera que s'asseguri que, en la venda del producte o la prestació del servei, no s'està incorrent en cap prohibició ni conducta prohibida legalment, així com en el compliment de les obligacions legals en el desenvolupament d'aquestes activitats.

EVENTSTUR durà a terme en tot moment els màxims esforços possibles perquè el col·laborador, proveïdor o soci es pugui oposar o excloure el tractament d'aquelles dades personals que no siguin estrictament necessàries per a la venda del producte o la prestació del servei, mitjançant mecanismes configurats a la pròpia pàgina web de la companyia. Tot i això, en cas que no hi hagi un mecanisme concret o apropiat, el col·laborador, proveïdor o client podrà posar-se en contacte amb la companyia mitjançant el servei de Contacta amb EVENTSTUR a través de la plataforma EVENTSTUR360.com – atenció a l'usuari.

CESSIÓ DE DADES
EVENTSTUR podrà cedir les dades personals dels seus col·laboradors, proveïdors i clients a altres entitats del seu grup empresarial, així com als tercers següents:

• Proveïdors de serveis externs.
• Proveïdors de pagament i altres institucions financeres.
• Entitats de comprovació de llistes de morositat i/o gestió de riscos, dacord amb la llei aplicable.
• Divulgació obligada: En compliment d'obligacions legals i execució de serveis (estrictament quan calgui).
• Proveïdors de serveis tecnològics, de pagament, hosting, suport tècnic i seguretat.

SEGURETAT DE LES DADES
EVENTSTUR utilitza sistemes i procediments comercials adequats per protegir i salvaguardar la informació, incloses dades personals. També utilitza procediments de seguretat i restriccions tècniques i físiques per accedir i utilitzar les dades personals als seus servidors. Només el personal autoritzat té permís per accedir a dades personals de col·laboradors, proveïdors i clients. EVENTSTUR aplica mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, incloent-hi xifratge, control d'accessos, protocols interns i formació del personal.

CONSERVACIÓ DE LES DADES
EVENTSTUR conservarà les dades personals obtingudes durant el temps que sigui necessari per a la gestió de la relació comercial, amb estricte compliment de la legislació aplicable.

TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS
En cas que algun dels nostres proveïdors o serveis impliqui transferència internacional de dades (fora de l'Espai Econòmic Europeu), ens assegurem que comptin amb garanties adequades conforme al RGPD, com a clàusules contractuals tipus.

DRET D'INFORMACIÓ I RECTIFICACIÓ
Els col·laboradors, proveïdors i clients de EVENTSTUR poden:

Sol·licitar còpia de les dades personals de què disposa EVENTSTUR.

Comunicar qualsevol canvi i/o sol·licitar la correcció de qualsevol dada.

En determinats casos, sol·licitar l'eliminació, el bloqueig o la restricció de dades personals, així com oposar-se a la seva utilització de forma concreta.

En determinats casos, sol·licitar l'enviament (portabilitat) de manera concreta a un tercer.

El col·laborador, proveïdor o client té dret a retirar el seu consentiment sobre la utilització de les dades personals en qualsevol moment, així com a oposar-se a la seva utilització.

CONTACTE / RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
El responsable del tractament de les dades de EVENTSTUR és EVENTSTUR representada per Raquel Ferrer Ripoll i qualsevol col·laborador, proveïdor o client pot posar-s'hi en contacte mitjançant el servei de “Contacta amb EVENTSTUR” a través de la plataforma EVENTSTUR360.com – atenció a l'usuari.

CANVIS A LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
Ens reservem el dret a modificar aquesta Política de Privadesa. En cas de canvis rellevants, us ho notificarem a través del lloc web o per altres mitjans raonables. EVENTSTUR comunicarà qualsevol canvi en la política de privadesa que pugui afectar els seus col·laboradors, proveïdors i clients.